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ヘルプサポート

私たちの使命は、常にお客様を第一に考え、一貫したサービス品質を提供することです。 多言語サポートチームが月曜日から金曜日の8時から24時までお客様をサポートします。


プライバシーポリシー
 
Hong Kong 鑫普國際がお客様にサービスを提供することを保証するために、お客様が当社に送信した個人情報は合法的かつ合理的に使用されると同時に、情報漏えいがお客様や当社に未知のリスクをもたらすことを回避します。 次の用語。

データ保護
鑫普國際およびすべてのデータユーザーは、「データ保護原則」と呼ばれる厳しい規制を遵守する必要があります。 ユーザーは確認する必要があります:
 
*公正かつ合法に情報を使用する
*特定の目的、特に所定の目的のために情報を使用する
*関連する目的で情報を完全に使用し、元の目的を超えないでください
*情報の正確さ
*情報は必要以上に長く保持しないでください
*情報は、他者のデータ保護権限に従って処理されます
*情報を安全に保つ
*適切な保護なしに情報を送信しないでください
 
      鑫普國際は、インターナショナルのウェブサイト(以下「ウェブサイト」といいます)を通じて取得した情報を含め、顧客から収集した情報を管理しています。 法律によると、鑫普國際は顧客およびWebサイト訪問者の個人情報および財務情報の保護、プライバシー、保護を最優先事項と見なしています。
      このプライバシーに関する声明では、鑫普國際のプライバシーポリシーについて概説し、鑫普國際が収集するすべての個人情報の機密性を確保する方法、および鑫普國際が常に個人のプライバシーを尊重および保護する方法について説明します。 アカウントを開設するか、ウェブサイトを使用することにより、お客様は、鑫普國際がこのプライバシーに関する声明に記載されている個人情報を収集して使用することに同意します。
個人情報の収集と利用
      鑫普國際は、身元を確認し、顧客が取引口座の開設に適しているかどうかを評価するために、各顧客の詳細情報を取得する必要があります。 収集された情報には、個人の身分証明書、住所、電子メールアドレス、電話番号、生年月日、位置、パスポート、その他の詳細な識別情報、および個人の財務情報(年収、顧客の財務状態の評価に使用される概算純資産など)が含まれます。 さらに、鑫普國際は、Webサイトのカスタマイズや一般的なマーケティング目的のために、お客様の特定の関心やその他の側面をより適切に評価するために、その他の情報を収集します。
アフィリエイトとパートナー
      鑫普國際は、時折、他の当事者とのパートナーシップおよび提携を確立します。これには、鑫普國際の顧客に価値のある製品およびサービスを提供する他の企業との共同マーケティングおよびアライアンス契約の締結が含まれる場合があります。 顧客が要求する製品またはサービスを提供する場合、または顧客がパートナーまたは関連会社が提供する製品またはサービスを楽しむ機会を提供する場合、または製品およびサービスが顧客のニーズを満たし、効果的かつ適切な方法で提供することを保証する場合 鑫普國際は、製品やサービスを提供する必要がありますが、情報を提供する必要があります。 お客様の個人情報は、鑫普國際とそのパートナーまたは関連会社との関係によって決定される目的にのみ使用されます。
       あなたの情報を使用して、テロや犯罪を防止する
      鑫普國際は、以下の状況を除き、理由の如何を問わず、お客様の個人情報を第三者に販売、使用、リース、またはその他の方法で開示しません。:
*規制当局、法執行機関またはその他の政府機関の要請に応じて;
*鑫普國際の権利または財産を保護するため(必要な場合);
*鑫普國際は、顧客に提供されるサービスを改善するために、アカウント処理、注文処理、顧客サービス、顧客満足度調査などの内部機能の実装を支援するか、または鑫普國際のビジネスに関連するその他のサポートを提供するように別の会社を招待する場合があります サービスまたはデータ収集活動。
      鑫普國際は、企業のデータベースにある顧客情報を一方の当事者に提供して、顧客のニーズの分析と特定、および製品とサービスの情報の顧客への通知を支援する場合があります。 鑫普國際は、共有情報の使用に厳格な制限を設けており、鑫普國際が要求する作業にのみ情報を使用し、他の目的には使用できません。。
      鑫普國際との個人情報の共有すべての第三者は、鑫普國際と同じ方法で個人情報を保護する必要があります。
安全性
      鑫普國際にお客様から提供されたすべての情報は安全なサーバーに保存され、支払い取引はSSLテクノロジーを使用して暗号化されます。 鑫普國際がパスワードを提供するか、顧客がパスワードを使用してトランザクションおよび顧客アカウント領域を含むWebページの特定の部分にアクセスすることを選択した場合、顧客はパスワードを秘密にし、誰ともパスワードを共有しない責任があります。。
      インターネットを介した情報伝達では、安全性を完全に保証することはできません。 鑫普國際は個人情報の保護に最善を尽くしていますが、ウェブサイトに送信されるデータのセキュリティを保証することはできません。 お客様は、自己の責任においてすべての情報送信に責任を負います。 鑫普國際は、不正アクセスを防止するために顧客情報を受け取った後、厳格な手順とセキュリティ機能を採用します。
責任の制限
顧客が別の会社から提供された製品またはサービスを購入することを選択した場合、その顧客からその会社に提供された個人情報は、会社のプライバシーポリシーの対象ではなくなります。 鑫普國際は、プライバシーポリシーまたは会社のWebサイトにリンクされているWebサイトのコンテンツについて責任を負いません。また、顧客から提供された情報またはそのようなWebサイトによって収集された情報の使用または保護を制御することもできません。 顧客が共同WebサイトまたはリンクされたWebサイトへのリンクにジャンプすることを選択した場合、顧客は登録情報などの情報を提供するよう要求される場合があり、それは第三者に送信されます。 したがって、お客様はまずサードパーティのプライバシーポリシーを理解する必要があります。
マーケティング
      鑫普國際は、顧客情報を使用して、顧客が興味を持っている製品やサービスに関する情報を提供することがあります。
      郵送、電話、郵送の方法はお客様と一緒に行います。 この目的での情報の使用を防ぐには、お客様はマーケティングの好みを選択する必要があります,
関連するボックスをチェックします。 鑫普國際にいつでも連絡して、設定を変更できます。 共同アカウントの特定のアカウント所有者が選択した終了オプションは、共同アカウントのすべてのアカウント所有者に適用できます。 鑫普國際アカウントをお持ちのお客様は、お持ちのアカウントごとに終了オプションを選択する必要があります。
スタッフ研修
      鑫普國際は、従業員にプライバシー義務に関するトレーニングを定期的に提供しています。 会社はデータ保護の違反を非常に重視しており、意図的または意図的でない違反に対して対応する措置を講じます。
電話録音
      鑫普國際は、会社がお客様の指示を正しく実行したかどうかを確認し、質問や問題を解決し、監督し、会社のサービスの品質を向上させ、詐欺を特定または防止するために、お客様との通話を監視または記録する場合があります。 その他の犯罪。 従業員のトレーニングでは、通話を監視することも可能です。
クッキーの使用
      鑫普國際はCookieを使用して、お客様の取引の安全を確保し、Webサイトのパフォーマンスを向上させます。 Cookieは、Webサーバーが顧客の閲覧デバイスに送信する小さなテキストファイルです。 鑫普國際が使用するCookieには、個人情報、アカウントまたはパスワード情報は含まれていません。 Cookieはさまざまな目的で使用できます。たとえば、ログインしているユーザーからのページ要求をWebサイトが認識できるようにしたり、各ユーザーの設定を識別してWebサイトをカスタマイズしてユーザーに表示したりできます。
      鑫普國際は、当社のWebサイトへの訪問者に関するWebサイトの使用情報を信頼できる広告会社と共有する場合があります。これにより、鑫普國際の当社のWebサイトおよび他のWebサイト上のインターネットバナー広告がターゲットユーザーをターゲットにすることができます。 この目的のために、ピクセルタグは、顧客が訪問したページを示すために使用されます。 ピクセルタグを使用して広告会社が収集した情報を個人的に特定することはできません。
お客様の権利
      鑫普國際に関連するすべての情報を要求する権利が顧客にあり、鑫普國際はこれに料金を請求する場合があります。 メールでカスタマーサービスチームに書面によるリクエストを送信した後、お客様は不正確な情報の修正をリクエストし、情報の使用に反対し、鑫普國際が特定の目的で情報を使用することを制限する権利を有します。
このプライバシーに関する声明の変更
      鑫普國際は、このプライバシーに関する声明を随時改訂および更新し、プライバシーに関する声明の新しいバージョンをWebサイトに迅速に公開し、Webサイトに通知を公開して、すべての顧客に変更を通知します。 お客様は、ウェブサイトに掲載された改訂された電子プライバシーポリシーを、実際の通知として使用することに同意します。 鑫普國際のプライバシーに関する声明に関するいかなる紛争も、通知および鑫普國際の利用規約に準拠するものとします。 鑫普國際は、鑫普國際によって収集された情報、情報の使用方法、および鑫普國際がこの情報を開示する組織または個人を理解するために、このプライバシーに関する声明を定期的に確認することをお客様に推奨します。 お客様がこのプライバシーポリシーについて質問がある場合は、鑫普國際のカスタマーサービス担当者にお問い合わせください。